Decepción y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear por el Precio, la Calidad y el Servicio
Decepción y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear por el Precio, la Calidad y el Servicio
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Como un cliente descontento, es necesario exponer mi lamentable experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear. Los resultados no solamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad del producto de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía no cumplió con prácticamente nada de lo pactado en el contrato.
Desde el inicio, el trámite con www.ventanaspvcmallorca.com fue desalentador. Pese a que inicialmente parecían competentes y confiables, esto cambió de inmediato una vez que se firmó el documento. Las estructuras que se suponía debían ser de excelente calidad resultaron ser de una calidad mucho menor de lo acordado. El recurso parecía poco resistente y no cumplía con los criterios que se detallaron al momento de la transacción. Esto no solo compromete la estética de mi casa, sino que también genera dudas sobre la durabilidad y eficiencia de las estructuras puestas.
El valor que pagué fue demasiado alto en comparación con el servicio y la condición proporcionada. Al seleccionar una firma especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación calidad-precio justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se materializó en la condición del material ni en la competencia del asistencia. Me siento estafado, ya que lo que me prometieron no se conforma en lo más mínimo con lo que obtuvieron.
El servicio post-venta también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté contactar con ellos para solucionar los inconvenientes que ocurrieron después de la puesta, pero la reacción fue tardía y ineficiente. Cuando finalmente conseguía comunicarme con un representante, las contestaciones eran evasivas y las soluciones ofrecidas eran inadecuadas. Este tipo de asistencia es inadmisible, particularmente cuando uno gasta una suma significativa de dinero en una mejora para el hogar.
La instalación de las unidades fue otro tema crucial de insatisfacción. El grupo de instaladores llegó tarde y no mostró cuidado por la residencia. Dejaron escombros y escombros por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de completar la tarea. Además, las estructuras no fueron instaladas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del personal de colocación.
Pero lo más grave de todo es que la empresa y la Empresa Don Balear no han cumplido con los aspectos especificados en el contrato. Se comprometieron a estructuras de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente eficiente. Sin embargo, lo que he experimentado está distante de ser lo acordado. La falta de claridad y la
incapacidad para se le cae el color a la ventana adherir con sus compromisos contractuales es una indicación clara de ineptitud.
En resumen, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear ha sido desastrosa. La calidad del producto de PVC puestas es deficiente, el precio es excesivo, el servicio al cliente es pobre y la puesta fue defectuosa. Además, la firma no respetó con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de ética profesional.
Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros compradores. Previo a decidir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una experiencia similar. Como cliente, uno debería obtener recibir lo que se acuerda, y en este situación, www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear han decepcionado estrepitosamente en respetar con sus promesas.